Google Postmaster

Como o Gmail representa 80% de todo o tráfego de e-mails, você pode utilizar as Ferramentas de pós-mestre do Google (GPT) para examinar seu desempenho de e-mail e acompanhar as preocupações com a entregabilidade.

O Painel dos Correios é bastante significativo; aqui está o que você pode encontrar nele:

Domain Reputation:

Uma reputação de IP mais elevada significa que os e-mails enviados a partir deste IP têm mais probabilidade de chegar à caixa de entrada do destinatário pretendido do que à pasta de spam. Se você enviar um grande volume de e-mails e os usuários os designarem como spam, a sua reputação de IP irá diminuir.

Você deve verificar sua lista de envio regularmente para reduzir o feedback desfavorável do usuário. Certifique-se de que só está enviando e-mails a pessoas que demonstrem interesse em recebê-los.

About Reputation:

Os e-mails detectados como spam pelo filtro de spam do Gmail, assim como os e-mails reportados como spam pelos usuários, estão incluídos nas definições de spam abaixo.

• Bad: Um historial de envio de muito spam. O e-mail desta entidade será quase sempre rejeitado ou designado como spam no momento da conexão.
• Low: Este remetente é conhecido por enviar um grande volume de spam regularmente, e o e-mail deste remetente é provável que seja classificado como spam.
• Medium/Fair: Conhecido por enviar correio decente, mas também enviou uma pequena quantidade de spam de vez em quando. A menos que haja um aumento significativo nos níveis de spam, a maior parte dos e-mails enviados por esta empresa será entregue.
• High: Têm um historial de envio relativamente pouco spam e segue as directrizes do remetente do Gmail. O filtro de spam irá rotular apenas uma pequena percentagem de e-mails como spam.

Dica: Tenha em mente que a filtragem de spam depende de milhares de sinais, um dos quais é a reputação do IP.

Erros de Entrega
Em comparação com todo o tráfego autenticado, este gráfico mostra que proporção do total dos seus e-mails foi rejeitada ou momentaneamente falhou. Uma lista de razões pelas quais um email falhou pode ser encontrada abaixo do gráfico.

Sobre os erros de entrega:

• Rate limit exceeded: As limitações temporárias de taxa foram implementadas porque o domínio ou IP está entregando tráfego a uma taxa extremamente alta.
• Suspected spam: Os nossos sistemas suspeitam que o tráfego é spam. É possível que o conteúdo do e-mail seja spammy: Por causa do conteúdo, o tráfego é suspeito de ser spammy.
• Bad or unsupported attachment: O Gmail não suporta anexos no tráfego.
• Sending IP has a low reputation: A reputação do IP remetente é muito pobre.
• DMARC policy of the sending domain: Uma política de rejeição de DMARC foi estabelecida para o domínio remetente.
• Sending Domain has a low reputation: A reputação do domínio remetente é muito baixa.
• IP is in one or more public RBLs: O IP está listado em uma ou mais [listas negras em tempo real] públicas (https://en.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System-based_blackhole_list) (RBLs). Trabalhe com a RBL para obter o seu IP removido da lista.
• Domain is in one or more public RBLs: O Domínio está listado em uma ou mais Listas Públicas de Buracos Negros em Tempo Real. Trabalhe com a RBL para que seu domínio seja retirado da lista.
• Bad or missing PTR record: Falta um registo PTR no IP de envio.
• Feedback Loop: Se você é um grande remetente, o FeedBack Loop (FBL) pode ajudá-lo a descobrir quais campanhas no seu tráfego estão gerando muitas reclamações dos usuários do Gmail. O FBL é especialmente benéfico para os ESPs na detecção do mau uso do serviço.
• Authentication: Sobre todo o tráfego recebido que tentou autenticação, este painel fornece a percentagem dos seus e-mails que passaram no SPF , DKIM , e DMARC .

Sobre os gráficos SPF, DKIM, & DMARC :

• SPF graph: Mostra a porcentagem de correio que passou no SPF vs todo o correio desse domínio que tentou SPF. Isto exclui qualquer correio falsificado.
• DKIM graph: Mostra a porcentagem de correio que passou DKIM vs todo o correio desse domínio que tentou DKIM.
• DMARC graph: Mostra a porcentagem de correio que passou DMARC alinhamento vs todo o correio recebido do domínio que passou do SPF ou do DKIM.
• Encryption: Este painel mostra que percentagem do seu tráfego de entrada e saída é encriptado.

Sobre os gráficos de entrada e saída de TLS (Transport Security Layer):

• TLS Inbound: Mostra a porcentagem de correio de entrada (para o Gmail) que passou TLS vs. todo o correio recebido desse domínio.
• TLS Outbound: Mostra a porcentagem de correio de saída (do Gmail) que foi aceito sobre TLS vs todo o correio enviado para esse domínio.

Nota: Por favor contacte a nossa equipe de apoio ao cliente para ativar isto. Está disponível exclusivamente para os nossos clientes empresariais.